Espagne Pyrénées Aragon (Es) Espagne - Pyrénées
Parc National d'Ordesa, pays des Grands canyons
on a eu chaud(propre et figuré)
par alain
bon guide espagnol belles randonnées resto et hôtel correct début du séjour pas facile car 2 personnes mécontentes et ils avaient raison pas le même hôtel une certaine tension pendant 2 jours (ce faire raccrocher au nez au téléphone pas très sport)+ de tension
Réponse de La Balaguère :
Concernant l'hébergement, sachez que nous sommes rentrés en contact avec les personnes ayant été délogées les deux premiers jours et qu'un geste commercial leur avait été fait avant leur départ.
Par ailleurs, le souci évoqué au niveau de l'accueil téléphonique correspond, après vérification, à une difficulté technique sur notre standard qui heureusement a été vite résolue.
Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement indépendant de notre volonté.