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Au nom de l'équipe Balaguère, j'ai le grand plaisir de vous présenter notre nouveau site Internet.Nous l'avons voulu plus esthétique, plus ergonomique, plus pratique. A cet effet, nous avons particulièrement peaufiné le moteur de recherche (par critères ou par mots clés) pour vous aider au mieux à trouver le voyage ou la rando à votre pointure.Nous avons surtout souhaité qu'il soit de plus en plus tourné vers vous, les voyageurs Balaguère, qu'il soit plus participatif, qu'il vous permette de partager vos expériences, vos impressions, vos souvenirs, vos photos ou vidéos de voyages… et de resserrer les liens autour de notre communauté qui devient de plus en plus importante.Car nous savons bien que c'est vous, nos clients, qui êtes nos meilleurs ambassadeurs. Et qui véhiculez le mieux les valeurs de La Balaguère.A ce sujet, sachez que tous les avis de voyageurs sont publiés en totale transparence, les très élogieux, les bons, mais aussi ceux qui nous remettent en cause… car nous savons bien, du haut de nos 28 années de pratique, que c'est grâce à ces critiques que nos voyages s'améliorent d'année en année…Bon voyage dans notre site, n'hésitez-pas à donner votre avis ou vos suggestions.A bientôt sur les chemins.
Vincent Fonvieille
Bonjour, Nous sommes très contents de notre voyage qui est un dépaysement total, une bonne prise de contact avec l'Asie et le Vietnam en particulier bien que nous nous soyons limités au Nord volontairement. De plus, nous avons bénéficié des connaissances et du professionnalisme d'un guide remarquable (Nam). Voici quelques points qui pourraient être facilement améliorés : 1- Le budget complémentaire indiqué par La Balaguère est sous-estimé (frais de visas et pourboires en particulier). 2- Les temps de trajet en minibus sont aussi sous-estimés (routes difficiles), ceci malgré le savoir-faire de notre bon chauffeur (d'un calme impressionnant !), ce qui amène à réduire ou à modifier le programme de certains jours. 3- Les conditions climatiques peuvent être difficiles en montagne en hiver (nécessité d'un sac de couchage, de vêtements et sous-vêtements chauds, de chaussures de marche étanches, hôtels et restaurants non chauffés, ...). 4- Le jour 14 a été modifié sans explications. Au lieu de nous rendre de Van Don à Cat Ba sur une jonque nous avons fait une demi-journée de minibus dans la circulation (Van Don à Haïphong) et une heure à l'intérieur d'un bateau rapide (Haïphong à Cat Ba). 5- La sortie en kayak du jour 15 pourrait être proposée en option surtout en hiver. A notre demande, notre guide nous a proposé de la remplacer par une randonnée dans le Parc National de Cat Ba, pour notre plus grande satisfaction. Pour plus de détail, vous pouvez consulter le récit et les photos de notre voyage à l'adresse http://perso.numericable.fr/christiant.edy/2013_Vietnam/Vietnam-2013.html
Marie-claire et Christian.