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LA DIRECTION


Vincent Fonvieille


Vincent FONVIEILLE, fondateur de l'entreprise Balaguère, assure le pilotage et la coordination des équipes.

L'ACCUEIL

Réservation - Conseillers en voyage

Sous la direction de Vincent CAZALAA, Babeth CAPALDI, Christiane ESPOUNE, Marielle LACAZE, Anne LASBLIEZ et Sandrine SÉRÉ, vous renseignent, vous conseillent pour tout voyage ou randonnée, qu'elle vont régulièrement tester à tour de rôle. Mattias NILSSON est spécialiste des randonnées Liberté, Karine GIL est l'interlocutrice des groupes pré-constitués.

 


Vincent Cazalaa


Babeth Capaldi


Christiane Espoune


Marielle Lacaze


Sandrine Séré


Karine Gil


Mattias Nilsson

Écoute clientèle & Qualité :  


Anne Lasbleiz

 

Anne Lasbleiz prend en compte vos impressions, commentaires et (éventuelles) critiques pour améliorer la qualité de nos voyages et nos prestations.

LA PRODUCTION

Conception :

Sous la direction de Rémy FOURASTÉ, les responsables de destinations conçoivent vos voyages, David SÉRANO pour les Pyrénées (mais également quelques destinations lointaines), Christine COUMET pour l'Afrique et les Amériques, et Stéphanie BRASIER pour l'Europe et l'Asie. Ils sont secondés dans la conception par certains accompagnateurs, et dans l'organisation et la préparation des voyages par Céline BRUYAS, Delphine ALLIEZ et Véronique GENTILLET, qui sont en relation permanente avec nos prestataires partout dans le monde.


Rémy Fourasté


David Sérano


Stéphanie Brasier



Christine Coumet


Céline Bruyas


Delphine Alliez


Véro Gentillet

Logistique & Organisation :

Pour vos transports (et celui de vos bagages) dans les Pyrénées, Manu LAIDET gère les plannings des chauffeurs et minibus. Guy SALLY, accompagnateur lui-même, gère celui de ses collègues et des guides de haute-montagne


Manu Laidet


Guy Sally

 Transport aérien :

Véronique Perlin et Virginie François assurent la difficile gestion du transport aérien et des relations avec les compagnies.

 


Véronique Perlin


Virginie François

MARKETING & COMMUNICATION

Laurie LABORDE, assistée par Lisa POULOT et Etienne SANS (webmaster), gère brochures, sites internet, actions de communication et problématiques Marketing.


Laurie Laborde


Lisa Poulot

ADMINISTRATION


Sous la direction de Daniel SAINT-GERMAIN, Sylvie LAFFARGUE, Edith AGUILLON et Sandra LAGO assurent la comptabilité et Stéphane CAPALDI et Etienne SANS gèrent l'informatique.

 


Daniel Saint-Germain


Sylvie Laffargue


Edith Aguillon


Sandra Lago


Stéphane Capaldi


Étienne Sans

SUIVI DES DOSSIERS

Tinou AIO, Christelle RIVERON et Delphine COMBLON suivent votre dossier et vous expédient votre dossier de voyage.


Tinou Aio


Christelle Riveron


Delphine Comblon

FORMATION & DÉVELOPPEMENT

Gérard est le responsable du programme formation.

Gérard Caubet



Pour correspondre facilement avec la personne de votre choix, chaque membre de l'équipe a son adresse e-mail : prenomnom@labalaguere.com