Pour les factures d’un montant supérieur à 500 €, La Balaguère vous offre gracieusement la possibilité d’étaler le réglement du solde. Le paiement de l’acompte de 25% doit se faire à l’inscription et le solde se régle en échéance mensuelle (5 au maximum).
Le détail de la procédure vous sera envoyé avec votre confirmation d’inscription ou sur simple demande.
Vous êtes très nombreux à être des fidèles de La Balaguère, et nous vous en remercions.
Votre carte de fidélité vous sera envoyée lors de votre première inscription directe à La Balaguère. Lors de votre seconde inscription, ainsi qu’à chaque inscription suivante, renvoyez-nous la impérativement. Nous y mentionnons le montant cumulé de vos achats à La Balaguère et nous vous la retournons ainsi complétée avec votre dossier de voyage.
Lorsque votre carte atteindra le total de 2 500 €, vous pourrez bénéficier d’un avoir de 50 € à valoir sur une inscription auprès de La Balaguère.
Vous pouvez attendre d’avoir :
3 500 € pour bénéficier d’un avoir de 100 €
5 500 € pour bénéficier d’un avoir de 220 €
7 000 € pour bénéficier d’un avoir de 350 €
10 000 € pour bénéficier d’un avoir de 600 €
Attention, vous ne pourrez bénéficier d’un avoir que lors d’une troisième inscription et applicable à compter du 4ème séjour.
Pour le cercle des "amis de La Balaguère", le club des grands fidèles, nous avons créé la carte Balaguère-Privilège.
Elle vous concerne si vous êtes parti au moins 8 fois dans les 15 dernières années ou au moins 1 fois par an pendant les 4 dernières années. Pour la conserver, il faut respecter cette dernière règle. Outre un cadeau de bienvenue (fourrure polaire, sac de voyage ou autre...) et l'abonnement gratuit à notre lettre d'information pour être les premiers informés, elle vous donnera droit :
- la possibilité de tester en avant-première des voyages nouveaux,
- des offres promotionnelles exclusives,
- des réductions privilègiées sous forme d'avoirs - Nous consulter
La Balaguère est habilitée par l’ANCV à recevoir des chèques-vacances.
Pour tous les évenements (noces d’argent, anniversaire...) survenant pendant votre séjour un cadeau surprise vous sera réservé. Nous consulter.
Réductions :
Pour toute inscription reçue 4 mois à l’avance (le cachet de la poste faisant foi), vous bénéficierez d'une réduction de 3%.
Cette réduction s'applique sur le prix du voyage, hors taxes aériennes et hausse carburant, hors supplément éventuel, et ne concerne pas les voyages "sur mesure, à la carte" et les groupes constitués.
Pour toute inscription faite sur les salons, vous bénéficierez d’une réduction de 3% sur le montant du voyage hors taxes. Retrouvez les dates et coordonnées de ces manifestations sur la rubrique infos du site.
Vous préparez votre voyage de noces, vous fêtez vos 25 ou 50 ans de mariage... La Balaguère peut vous conseiller, vous aider à préparer cet événement. Pour toute liste déposée, nous vous offrons 5% de réduction sur le montant du voyage hors taxes. Cette réduction n’est cumulable avec aucune autre à l’exception des avoirs et cartes fidélités.
ATTENTION, les réductions ne sont pas cumulables, à l’exception unique des avoirs carte de Fidélité, qui peuvent s’ajouter à toute autre réduction.
C’est par le "bouche à oreille" que vous êtes les plus nombreux à nous connaître et à vous inscrire (près de 7 personnes sur 10 !).
Aussi, nous souhaitons remercier tous les clients qui ont la sympathie de parler de la Balaguère autour d’eux et qui nous envoient leurs amis.
Le principe est simple : vos amis qui s’inscrivent de votre part (et qui doivent être des nouveaux venus chez nous) devront bien mentionner votre nom, vos coordonnées, et le séjour que vous avez effectué sur leur bulletin d’inscription.
Selon le nombre de filleuls s’inscrivant de votre part, nous vous enverrons en cadeau un tee-shirt (1 filleul), un sous-vêtement de montagne (3 filleuls),... un sac à dos ou une fourrure polaire (5 filleuls et plus). Cet envoi se fera en fin d'année afin de vous permettre de cumuler vos filleuls.
Si le voyage auquel vous vous étiez inscrit est annulé par La Balaguère, nous vous proposerons dans la majorité des cas une formule de remplacement. Si elle est d’un coût supérieur, il ne vous sera pas demandé de supplément dans la limite de 5%. En cas d’annulation définitive, vous recevrez un bon de remise de 50 € à valoir sur un prochain séjour avec La Balaguère valable 1 an.
Allo La Balaguère ! ! !
En dehors des heures d’ouverture, l’équipe organisatrice desséjours reste à l’écoute 24H/24, 7 jours sur 7 : empêchement ou retard pour rejoindre le lieu de rendez-vous, problème à l’aéroport, incident, accident dans votre famille nécessitant de vous joindre... ou tout autre motif grave : nous vous répondons dans un délai très court.
Le numéro d’appel est accessible sur le répondeur vocal de la Balaguère au 0820 022 021, mais doit vous le comprendrez, n’être utilisé qu’en cas... d’Urgence !