"Déçus par la prestation mais belles balades "

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Destination : Canaries

Voyage : La Palma, la Isla Bonita

Date de départ : 09/03/2019
Très belle île. Paysages très variés. Au niveau logement, pas d’eau chaude dans la cuisine et pas assez d’eau pour 3 douches par jour ( nous étions 3). Topo guide peu opérationnel. Les points de départ des randonnées ne sont pas explicites. Dommage car nous avions l’habitude de partir avec la Balaguere.

La Balaguère :

Bonjour Yves,

Le logement est en maison traditionnelle des îles Canaries, conçue pour garder le frais en cas de chaleur, avec un grand jardin fleuri et bien placé. Nos voyageurs en ont habituellement de bons retours et nous n'avions pas eu de remarque concernant les quantités d'eau chaude.
Dans les documents, nous fournissons une carte générale avec les points de situation des randonnées, 1 carte 1:250000 et des extraits de cette même carte avec la randonnée surlignée, ce qui permet de se situer. 
Nous n'avons pas mis d’extrait Map de l’hébergement au point de départ, chose que nous allons rectifier.
Merci de votre retour de voyage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de La Palma.

Bien cordialement
L'équipe de La Balaguère

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