"Des déboires..."

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Destination : Bretagne

Voyage : Belle-Ile-en-Mer en liberté

Date de départ : 05/06/2019
Disparité énorme entre les hôtels, bien que tous trois étoiles
Dés l’arrivee à Palais, l’hôtel dans lequel est prévu le dépôt du bagage n’est pas au courant et vous reçoit très mal
Un restaurant à Sauzon à éviter absolument
Un hôtel trop loin du centre et plutôt deux étoiles que trois
La Balaguere totalement inconnue des lieux d’accueil sur place
Le Dossier fourni est incomplet (bons d’echange Pour restaurants)
Heureusement que Belle Île est magique, même sous la pluie +++

La Balaguère :

Bonjour Michel, 

Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié le séjour. Concernant le lieu du dépôt des bagages, nous vous avons envoyé une information par mail et vous avez bien confirmé la réception de celui-ci. Au final vous ne vous êtes malheureusement pas rendu à l’hôtel indiqué mais l’équipe locale s’est vite organisée pour vous permettre de les retrouver.
L’hôtel dont vous parlez est habituellement apprécié pour son charme et son calme tout en offrant un très bon confort.
En ce qui concerne le restaurant à Sauzon, les retour sont positifs depuis plusieurs années mais nous allons par précaution vérifier que la qualité est toujours au rendez-vous. 
Sur plusieurs destinations nous travaillons avec des agences locales. Il peut arriver qu’un prestataire tel qu’un hôtel, restaurant ou transporteur ne connaisse pas le nom de La Balaguère mais seulement le nom de l’agence réceptive.
Au plaisir de vous retrouver sur les sentiers. 

Bien cordialement

L'équipe de La Balaguère

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