Pourquoi être à 3h du matin à Orly pour atterir à CHANIA puis faire presque 3 heures de route vers Hériclion? départ de l' avion à 6h 15, arrivée à Héraclion à 15h30! Comment le chauffeur du minibus a-t-il pu se tromper dans le nombre de personnes attendu ? ( 1 heure et demi de perdue pour retourner à l' aéroport? Pourquoi ai-je dû changer d'hotel à Naxos parce que l' hôtelier a fait du surbooking? La demande est passée par la guide , plus facile à faire avaler, j'y ai perdu au change ( lit très mauvais, pas de rideau ni volet à une fenêtre, et isolée du groupe! Pourquoi 4 personnes ont du demander à changer de chambre , après 2 nuits difficiles, à l' hotel de Katapola à Amorgos : 2 pour une défaillance électrique dangereuse et 2 dans une chambre à demi enterrée très sombre et humide? Pourquoi devoir payer le dessert en supplément dans les tavernes ? ( jamais vu aileurs) Ces désagréments n' entachent en rien la beauté du circuit et la qualité du guide, mais interrogent sur le prix du voyage
La Balaguère :
Bonjour Fabienne,
Nous avons fait le choix de l'arrivée sur Chania pour une partie du groupe afin de leur permettre d'éviter une hausse de tarif conséquente, liée à une envolée des tarifs sur Heraklion. Concernant le chauffeur, il y a eu un oubli c'est vrai et nous en sommes désolés. Celui-ci a fait demi-tour aussitôt pour récupérer la personne concernée.
Les Cyclades ont eu une activité très intense cet été et il y a eu quelques problèmes de surbooking de la part des hôtels, avec des chambres d'hôtel négligées. Notre service qualité reviendra vers les personnes concernées dans le groupe.
En Grèce, les desserts ne sont pas une tradition et sont peu proposés sur les cartes. Certains restaurants offrent une petite douceur en fin de repas : morceau de pastèque, petit gâteau, mais ce n'est jamais systématique.
Nous espérons malgré ces désagréments que vous conserverez un bon souvenir de Grèce.
05 62 97 46 46