"Avis et Remarques"

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Destination : Aude - Pays Cathare

Voyage : Traversée du Pays cathare, les citadelles du vertige

Date de départ : 31/05/2017
Bien que globalement très satisfait de notre randonnée, j'ai cependant quelques remarques désagréables. Nous avons eu un transfert en taxi avec 40mn de retard.
A signaler aussi un accueil plus que rustique à l'image d'ailleurs du gîte qui nous recevait.
Pour rester positif, les repas servis ont été toujours remarquables de même que la plupart des gîtes qui nous recevaient avec une mention particulière pour notre hébergement à Quillan.
Cordialement,

La Balaguère :

Bonjour Michel,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez subi. Nous vous prions de bien vouloir nous signaler par mail (qualite@labalaguere.com) sur quelle étape vous avez essuyé cet incident ainsi que le gîte qui ne vous a pas donné satisfaction. Nous ferons remonter votre insatisfaction en vue d’une amélioration rapide.

Merci aussi d’avoir su apprécier les autres prestations du séjour.

Très cordialement,

L'équipe de La Balaguère

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