Bonjour, lors de ma demande de renseignements téléphoniques à l’hôtel à Cassis, la personne à l'accueil m'informe qu'il ne disposait pas de parking propre à cet établissement. Hors sur place le constat est différent ! Au restaurant à Cassis, la distanciation n'était pas respectée, par contre repas très corrects et personnel agréable. Repas annonce Agence : "Les repas de midi sont des pique-niques préparés par l'accompagnateur". En réalité les repas ne sont pas préparés mais achetés par l'accompagnateur et répartis à l'ensemble du groupe. Petit sac à dos s'abstenir! Repas annonce Prestataire : "nous continuerons donc à vous fournir 1 boîte réutilisable pour la salade. Le pique-nique est préparé en sac individuel et remis à chacun". En réalité aucune boite de fourni et aucun pique-nique individuel de préparé ! Transfert : "Sur Carry, nous utiliserons le train pour nous rendre au départ de la randonnée (compris dans votre séjour). " Malheureusement travaux sur cette ligne ferroviaire" Pour info, fermeture de la ligne de la Côte Bleue le 31/08/2020 pour travaux actualité Publié le 11/05/2020 mis à jour le 11/05/2020 ! On s'en faisait une joie. Pas correcte vis à vis de votre clientèle. Billets de transport inclus dans le prix du séjour. Accompagnateur accueillant, calme et très agréable. Très bon séjour et de découverte des calanques.
La Balaguère :
Bonjour,
L’hôtel propose prioritairement le parking aux séjours longues durées et non pas pour 3 jours.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à ce que tous nos prestataires respectent les consignes sanitaires et nous faisons un point régulièrement avec eux.
Pour les pique-niques, l’accompagnateur achète et prépare un buffet et si vous n’avez emmené ni boîte, ni assiette comme demandé sur la fiche technique, l’accompagnateur peut vous en fournir une.
Pour la ligne ferroviaire, nous subissons régulièrement des travaux et l’info pour cette période est apparemment passée au travers. Le prix du train a été remplacé par le prix du transfert en véhicule de remplacement pour assurer la randonnée ce jour-là.
Nous prenons bien sûr toutes vos remarques en considération.
05 62 97 46 46