L'hôtel 3 étoiles nous a proposé une chambre pour 2 riquiqui, alors que nous avions demandé 2 chambres séparées. A aucun moment, et ce malgré des demandes répétées, la Balaguère ou le patron de l'hôtel n'ont chercher à améliorer notre situation. Mon compagnon est allé dormir dans un Formule 1 !! Les repas proposés étaient très moyens. Bref une expérience que nous ne renouvèlerons pas.
La Balaguère :
Bonjour,
Merci pour votre retour de voyage. Vous nous avez transmis votre demande pour modifier votre réservation initiale en chambre double par une réservation en deux chambres individuelles une quinzaine de jours seulement avant votre départ. Malheureusement, si proche de la date de départ et particulièrement sur les périodes juillet-août, l'hôtel n'avait plus de disponibilité.
Nous vous invitons à souscrire à l'option chambres individuelles dès votre réservation initiale afin que cela ne se reproduise pas.
A bientôt sur les chemins.
05 62 97 46 46
