"Dommage que l'hôtel soit aussi décevant "

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Destination : Andorre

Voyage : Chemins et lacs d'Andorre

Date de départ : 30/07/2019
Un très beau circuit, les Pyrénées côté Andorre sont magnifiques et la pause thalasso le soir.. Top. La guide Nadia très sympa et très compétente... Mais mauvaise note pour l'hôtel. Trop grand, bruyant, un service rigide ( obligation d'utiliser leurs contenants plastiques pour le pic-nique, refus de chauffer notre thermo..), repas en buffet toujours identique et assez moyen, salades du pic-nique aussi...
Bref un beau circuit mais la balaguere aurait intérêt à changer d'hôtel..

La Balaguère :

Bonjour Manuele,
Merci de votre retour de voyage. 
Nous sommes ravis que les paysages d’Andorre aient tenu toutes leurs promesses, tout comme la thalasso.
Nous avons pris bonne note de vos remarques. Cet hôtel 4 étoiles donne habituellement satisfaction tant par la qualité de ses chambres que par les repas servis. Nous allons nous rendre sur place afin de faire un point avec l’hébergement et de corriger ces points d’insatisfaction.

Bien cordialement

L'équipe de La Balaguère

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