Le bon de la neige, du soleil et un guide super Le mauvais.... nourriture indigne d'un hotel de cette classe, inadaptée aux attentes des randonneurs.. d Decevant
La Balaguère :
Bonjour Monsieur,
nous vous remercions pour votre avis.
La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et nous sommes ravis que vous ayez rencontré de bonnes conditions météorologiques qui vous ont permis d'apprécier votre séjour, et que votre guide a contribué à votre satisfaction.
Nous prenons en compte votre commentaire concernant la prestation hôtelière, nous reviendrons vers vous de façon plus personnelle une fois que nous aurons pris les renseignements relatifs à votre séjour.