"la Toscanne en Liberté"

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Destination : Italie

Voyage : Toscane, authentique et romantique...

Date de départ : 18/08/2022
Bon voyage dans l'ensemble, sauf imprécisions de lieux dits notables (en Italie, rien n'est indiqué au niveau des lieux dits), ce qui peut nous faire prendre le mauvais chemin.

Ne demandez pas un service complémentaire (ou hors forfait) comme commander une ou deux nuits supplémentaires à la fin de votre séjour, celle-ci vous seront facturées en remerciement, au prix du double (une chambre ordinaire à 75 € sera facturée 150 €). où est l'esprit de service???

....C'est passablement exagéré de mon point de vue. En contradiction totale avec les valeurs prônées par la Balaguère!

La Balaguère :

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir émis un avis suite à votre séjour en Italie.

Notre Service Qualité va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de répondre à votre interrogation.

Cordialement,

L'équipe de La Balaguère.

 

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