"Randonnées très sympathiques mais hôtel très décevant"

La Balaguère :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le soin d’apporter votre impression sur le séjour.
Vous avez séjourné 3 nuits dans un hôtel** situé au coeur du village de St Véran en prenant la formule chambre de 4, à partager avec deux autres personnes. Nous travaillons depuis 15 ans avec cet hôtel.
La formule que vous avez choisie correspondait au budget le moins onéreux (chambre de 4), et la chambre que vous aviez comprenait une pièce avec 2 lits simples et un "coin montagne" avec 1 lit superposé. Cette chambre comporte également un petit coin cuisine souvent apprécié par ses occupants pour la tisane du soir...
Les 4 personnes qui ont opté pour cette formule ont effectivement payé le même montant.
Cette formule est assimilée à une formule « gite confort » avec des prestations supplémentaires (les lits sont faits, des serviettes sont à disposition...), une salle de bain et un wc privatisés et un service hôtelier ** concernant les repas.

Les hôteliers essayent le plus souvent possible de contenter nos clients et très souvent, lorsque les personnes ne sont pas satisfaites, essayent de les reloger, mais la période du nouvel an est le moment le plus chargé de l’hiver et ne permet pas toujours cette souplesse. 

Petit à petit, cet hôtel familial (nous ne sommes pas dans une chaîne) rénove ses chambres,  et comme vous avez pu le constater en discutant avec Valérie (l’hôtelière), elle va entreprendre les travaux de cette chambre durant l’ automne 2019 afin de proposer un confort égal aux 4 personnes.

à bientôt sur les chemins,

L'équipe de La Balaguère