Paysages fabuleux, immenses mais variés. Découverte d'une civilisation, d'une culture à la fois ancestrale et actuelle. Accueil et gentillesse d'un peuple, qui sait rester lui-même bien que coincé entre les influences russe et chinoise. Les + : écoute, humour, gentillesse et efficacité de l'équipe guide/cuisinière/chauffeurs. Les - : communication sur le site de La Balaguère pas à jour des modifications apportées par l'organisateur local (tronçon Trans-mongolien supprimé depuis 3 mois, pourtant 1er point fort du voyage selon le site ; pas mal de différences par rapport à la notice technique ; difficulté des randonnées sous-évaluée, etc). Par ailleurs, trop de randonnées en boucle, parfois sans grand intérêt, dommage surtout dans la région des lacs (n'imaginez pas voir les 8 lacs, 3 au max). Enfin, trop de nuits sous tente versus yourte. Gageons que La Balaguère recadre les choses d'ici la prochaine saison pour retrouver les succès des années passées!
La Balaguère :
Bonjour Patricia, bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de ce fabuleux pays, tant pour ses paysages que pour sa culture et son accueil. Nous vous sommes également reconnaissants du message destiné aux équipes locales concernant leur professionnalisme et leur gentillesse.
En revanche, nous comprenons complètement votre déception sur la journée en train à bord Transmongolien qui n’a pas été réalisée, et nous nous en excusons. Nous revoyons le programme pour l’année prochaine. Notre service Qualité doit vous contacter rapidement à ce sujet pour vous proposer un dédommagement. Quant aux randonnées, les conditions climatiques et de terrain (boueux) ont malheureusement impliqué une modification d'itinéraire sur place. En espérant que vous conservez un agréable souvenir de ce voyage lointain, nous vous remercions pour la confiance que vous nous portez depuis toutes ces années !
05 62 97 46 46
