"Voyage moyen"

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Destination : Espagne péninsule Catalogne (Costa Brava) Espagne - Pyrénées

Voyage : Réveillon Montserrat à Barcelone

Date de départ : 29/12/2019
Je voyage 2 fois par an avec la Balaguère, c'est la première fois ou je suis déçue des prestations. Outre le guide très sympathique et interessant, les restaurant de Barcelone était décevants par les plats et le personnel . Un 31 non festif !

La Balaguère :

Bonjour Muriel,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçue par ce séjour. Est-ce peut-être l’aléa subi avec le bus qui a contribué à cela ? En effet, habituellement, ce séjour et les restaurants choisis donnent pleinement satisfaction. Aussi, nous allons nous rapprocher du guide pour remettre à plat le choix des établissements et envisager un changement pour le Réveillon 2021.

En vous remerciant pour votre compréhension,

Cordialement,

L'équipe de La Balaguère

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